저승 사냥꾼 환불 안내
이 안내는 이용약관 제21조를 쉽게 풀어 쓴 것입니다. 약관과 다르면 약관이 우선합니다.
1. 유료 상품과 결제
- 게임은 무료입니다. 유료 상품은 Google Play 결제로만 팝니다. 공식 홈페이지나 다른 결제 수단으로는 팔지 않습니다.
- 계정으로 로그인해야 살 수 있습니다(가입 없이 하는 게스트 이용에서는 살 수 없습니다). 산 상품은 계정에 묶여 같은 계정으로 로그인한 다른 기기에서도 쓸 수 있습니다.
- 가격은 부가가치세를 포함해 구매 화면에 표시합니다. 결제와 대금 청구는 Google Play가 처리하며, 저희는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
- 능력은 팔지 않습니다. 유료 상품은 꾸미기와 편의뿐이며, 결투장 승패에 영향을 주는 상품은 없습니다.
- 확률형(뽑기) 유료 상품은 없습니다. 돈이나 옥전으로 무작위 아이템을 여는 기능이 없어서 따로 확률 정보 쪽을 두지 않습니다.
| 상품 | 가격(참고) | 종류 | 내용 |
|---|---|---|---|
| 옥전 300 | 3,300원 | 소모성 | 옥전 300 — 꾸미기·편의에 씀 |
| 옥전 1,100 | 11,000원 | 소모성 | 옥전 1,100(보너스 +10%) |
| 옥전 3,600 | 33,000원 | 소모성 | 옥전 3,600(보너스 +20%) |
| 광고 없애기 | 5,500원 | 계정당 한 번 | 보상형 광고를 보지 않고 바로 보상 |
| 저승 통행증 | 11,000원 | 시즌(3개월)마다 한 번 | 이번 시즌 시즌 패스 유료 줄 보상(옥전·꾸미기) |
실제 가격은 Google Play 구매 화면에 표시되는 값이 기준입니다.
2. 환불(청약철회) 기간과 조건
- 결제일부터 7일 안에 청약을 철회(환불)할 수 있습니다.
- 옥전: 그 결제로 받은 옥전 가운데 쓰지 않은 만큼 환불됩니다. 이미 쓴 옥전은 환불되지 않습니다.
- 저승 통행증: 유료 줄 보상을 하나도 받지 않았다면 환불됩니다.
- 광고 없애기: 7일 안이면 사용 여부와 관계없이 환불됩니다.
- 위 제한은 구매 화면에 미리 알립니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항).
- 상품이 표시·광고와 다르거나 다르게 제공된 경우: 상품을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 안에 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 요청 방법
| 방법 | 안내 |
|---|---|
| Google Play에서 바로 | 구매 후 48시간 안: Google Play 주문 내역(play.google.com/store/account/orderhistory)에서 그 주문의 환불을 요청할 수 있습니다. |
| 저희에게 이메일로 | 언제든: thirtyshots2689@outlook.com로 주문 번호(GPA.로 시작 — Google의 영수증 메일에 있음)와 계정 이메일을 보내 주세요. 확인한 뒤 Google Play를 통해 환불합니다. |
- 저희에게 온 요청은 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
4. 환불된 뒤
- 그 상품으로 받은 것을 회수합니다: 옥전, 광고 없애기, 저승 통행증(그 시즌 유료 줄 보상 포함).
- 옥전으로 산 꾸미기·편의는 그대로 두고, 이미 쓴 옥전은 남은 옥전에서 뺍니다.
5. 미성년자의 결제
- 미성년자가 법정대리인(보호자)의 동의 없이 결제한 경우, 본인이나 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다. 위 3항의 방법으로 요청해 주세요(법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다).
- 다만 미성년자가 속임수로 성년이라고 믿게 하거나 보호자 동의가 있는 것처럼 꾸민 경우, 보호자가 쓰도록 허락한 돈(용돈 등)으로 결제한 경우에는 취소할 수 없습니다.
6. 결제했는데 상품을 받지 못했을 때
- 먼저 인터넷에 연결된 상태로 앱을 다시 켜 주세요. 게임이 끝나지 않은 결제를 다시 서버에 확인해 지급합니다(같은 결제를 두 번 지급하지는 않습니다).
- 그래도 받지 못했다면 이메일로 주문 번호와 계정 이메일을 보내 주세요. 결제 기록을 확인한 뒤 지급하거나 환불합니다.
- Google Play는 확인되지 않은 구매를 3일 뒤 자동으로 환불합니다.
7. 계정 삭제 · 서비스 종료
- 계정을 삭제하면 산 상품도 함께 사라지며 되돌릴 수 없습니다. 7일 안이라면 삭제하기 전에 환불을 요청해 주세요.
- 결제 기록(상품 · 시각 · 주문을 구별하는 값 등)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계정을 삭제해도 5년 동안 보관합니다(개인정보처리방침).
- 서비스를 종료할 때에는 종료일 30일 전까지 알리고 그날부터 판매를 멈춥니다. 쓰지 않은 유료 옥전은 환불하고, 저승 통행증은 그 시즌의 남은 기간만큼 환불합니다. 광고 없애기처럼 기간이 정해지지 않은 상품은 종료일까지를 이용 기간으로 봅니다(관련 법이 따로 정하면 그에 따릅니다). 종료 뒤에도 30일 이상 환불 문의를 받습니다.
8. 문의
- 이메일: thirtyshots2689@outlook.com · 전화: 010-2906-5202
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